Libro de Reclamaciones Virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

En caso de negativa, escribe a: libroreclamaciones@indecopi.gob.pe

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HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

PROVEEDOR: INNOVACION SOLAR PERU | RUC: 20608066958

DOMICILIO: JR HUANCABAMBA 1667 - BREÑA, LIMA

Fecha: 02/11/2026

1. Identificación del Consumidor

Nombre Completo / Razón Social *

Documento de Identidad *

Domicilio Exacto *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

PRODUCTO (Paneles, Inversores)

SERVICIO (Instalación, Soporte)

Monto Reclamado (S/) (Opcional)

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Solicitud

Tipo de Acción *

RECLAMO Disconformidad relacionada directamente a los productos o servicios adquiridos.

QUEJA Malestar o descontento respecto a la atención al público o trato recibido.

Detalle de lo ocurrido *

Su pedido (Solución esperada) *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro ser el titular del contenido de este formulario y manifiesto mi conformidad con los datos consignados, los cuales tienen carácter de Declaración Jurada (Firma Virtual).